والمارت یک از چهار دلار را با یک کلیک برداشت و جمع آوری کرد: محقق بازار

به گفته Insider Intelligence، از هر چهار دلاری که آمریکایی‌ها برای خریدهای آنلاینی که با پیکاپ در خیابان یا فروشگاه‌ها دریافت می‌کنند، یک دلار در سال جاری به والمارت اختصاص داده است.

طبق آخرین برآوردهای شرکت تحقیقات بازار که قبلاً eMarketer نامیده می شد، غول با جعبه های بزرگ 25.4٪ از کل سفارش های کلیک و جمع آوری را در سال 2021 رهبری کرد – بزرگترین سهم بازار از هر خرده فروش در ایالات متحده است. این یعنی حدود 20.4 میلیارد دلار فروش.

بر اساس داده‌های ردیابی، انتظار می‌رود فروش کلیک‌ها و کلکسیون‌ها در سال 2022 نزدیک به 20 درصد افزایش یابد و به 120.15 میلیارد دلار برسد.

سوزی داویدهانیان، تحلیلگر ارشد خرده‌فروشی و تجارت الکترونیک در Insider Intelligence، گفت: «این کاری است که مردم در حال حاضر به انجام آن عادت کرده‌اند. مردم تغییر رفتار را در طول همه‌گیری، همراه با اقداماتی مانند اسکن کدهای QR برای خواندن منوهای رستوران در تلفن‌هایشان شروع کردند.

کلیک کنید و جمع کنید – که خرید آنلاین نیز نامیده می شود – اکنون یک نیروی محرکه کلیدی برای خرده فروشان همه گیر است تا راهی ایمن و سریع برای خرید کالاها و محدود کردن تعاملات انسانی ارائه دهند. مصرف کنندگان خواربار، شلوار ورزشی، لامپ و غیره سفارش می دهند. آنلاین و سپس خریدهای خود را در پارکینگ یا از یک فروشگاه خاص تحویل بگیرند.

برای خرده فروشان، این گزینه با مزایای مالی همراه است. فروش تجارت الکترونیکی سودآورتر از فروش سنتی است، زیرا هزینه تحویل بسته‌ها به درب منزل را از بین می‌برد و به کارکنان فروشگاه اجازه می‌دهد تا به عنوان کلکسیونر دو برابر شوند.

با این حال، تحویل همچنان گزینه غالب تجارت الکترونیک در ایالات متحده است. طبق گفته شرکت تحقیقات بازار، کانال کلیکی قرار است در سال آینده حدود 11 درصد از کل فروش تجارت الکترونیک به خرده فروشان را افزایش دهد.

برای والمارت، کلیک و جمع‌آوری، ردپای عظیم فروشگاه را به سلاحی برای دفع غول تجارت الکترونیک آمازون تبدیل کرده است – نه تنها برای افزایش فروش، بلکه برای بهبود حاشیه‌ها و نزدیک‌تر کردن فروش آنلاین به سودآوری. والمارت 4742 فروشگاه در ایالات متحده دارد، به استثنای Sam’s Club مبتنی بر عضویت. نقش فروشگاه آمازون تنها بخش کوچکی از آن است که عمدتاً از بیش از 500 مکان Whole Foods تشکیل شده است.

والمارت، بزرگترین خرده فروش مواد غذایی کشور از نظر درآمد، مدت ها قبل از همه گیری همه گیر، شروع به آزمایش خواربار فروشی های آنلاین کرد. او رژیم خرید را در یک فروشگاه دنور در سال 2013 آزمایش کرد و در سال 2017 رتبه 1000 خود را با این سرویس به دست آورد. او اکنون در بیش از 3700 فروشگاه سوار شده است.

فروش کلیکی و کلکسیونی Walmart در دو سال گذشته تقریباً چهار برابر شده است و از حدود 7.21 میلیارد دلار در سال 2019 به 20.4 میلیارد دلار در سال 2021 رسیده است. سهم بازار آن نیز از 20، 6 درصد در سال 2019 افزایش یافته است. تجارت الکترونیک آن. در ایالات متحده علیرغم افزایش 79 درصدی در سال مالی قبل که در 31 ژانویه 2021 به پایان رسید، هنوز سودی کسب نکرده است.

طبق گفته Insider Intelligence، پس از Walmart، Home Depot انتظار می‌رود دومین سهم بازار کلیک‌ها و مجموعه‌ها را در سال 2021 داشته باشد که تقریباً 13.3 درصد از کل فروش از طریق کانال را شامل می‌شود. Target، Best Buy و Lowe پنج نفر اول را به پایان می‌رسانند.

Home Depot در بهار سال 2020 و در آغاز همه‌گیری یک پیکاپ در فروشگاه‌های سراسر کشور راه‌اندازی کرد. قبلاً، مشتریان می توانستند خریدهای آنلاین را در فروشگاه از یک کارمند یا کابینت پیکاپ دانلود کنند.

برای خریدارانی که به صورت آنلاین خرید می‌کنند، خرید از فروشگاه به روشی محبوب برای دریافت لوازم خانگی حساس به زمان تبدیل شده است – مانند یک آیتم سخت‌افزاری کوچک، یک رشته دیگر از چراغ‌های درخت کریسمس یا جعبه رنگ دیگری – وقتی می‌خواهید کاری را تمام کنید. مارگارت اسمیت سخنگوی شرکت گفت: پروژه مستقل یا کار حرفه ای.

تارگت صدها خواربار و اقلام دیگر از جمله گالن شیر، کارتن تخم مرغ و بطری های شراب را برای حمل و نقل در طول همه گیری اضافه کرده است. این شرکت خدمات پیکاپ یک روزه خود به نام Drive Up را به افزایش رشد فروش دیجیتال در طول بحران بهداشت جهانی نسبت می دهد و رشد درصدی سه رقمی در فروش Drive Up را برای چندین فصل گزارش می دهد.

Davidhanyan گفت که انتظار دارد والمارت همچنان رهبر بازار در کلیک و جمع آوری باشد. او گفت که خرده‌فروشی جعبه‌های بزرگ به دلیل راه‌اندازی زودهنگام و فروش خواربار، «بسیار جلوتر از بقیه» بود، خریدی که به دلیل فراوانی و فوری بودن روش خرید را به کار می‌برد.

او گفت که انتظار دارد تارگت در رتبه بندی بالا برود – و به طور بالقوه به دلیل تاکید زیاد اولی بر کلیک کردن و جمع کردن، از Home Depot از رتبه 2 پیشی بگیرد.